تم شرائي عقار عن طريق البنك الاهلي عام 1435 وتم تامينها عن طريق البنك قبل 8 اشهر تضررت بدخول مياة الامطار وتصدعات في الجدران فرفعت شكوى عن طريق البنك وتم رفع الشكوى من قبل الموظف المختص بالعقار الى شركة التامين وعلى حسب كلامة البنك هو الرابط بين العميل و التامين ولم يتم الرد وبعد ذلك تم الرفع الى مؤسسة النقد ويتم الرد من قبل شركة التامين بان انا شخصيا ارفع شكوى لهم عن طريق الايميل وطلبو مني صور واثباتات و تعبية نماذج وتسعيرة من اي مؤسسة بالتكلفة كاملة.
هل يحقلهم هذا؟
واذا تم الرفع كافة طلباتهم فهل يتم ارسالي المبلغ بالتكلفة؟
افيدوني جزاكم الله خير.
