استفسار عن مديونية موبايلي

[haninb]

السلام عليكم
منذ يومين ذهبت الى شركة موبايلي لاحول رقمي اليهم ليخبرني الموظف بوجود مديونية بقيمة 11 الف ريال منذ عام 2012 ارسلو لي العقد وكان موقع في الرياض وانا لم اذهب للرياض بحياتي والتواقيع في الاوراق مختلفة
ارسلت شكوى لهيئة الاتصالات
كيف اثبت ان هذا ليس توقيعي ولا يوجد في العقد بصمة
وهل اذا لم اقم بالدفع هل تصبح قضية عليي ؟؟
وهل ياتيني مشاكل بسببها

علما انهم لم يتواصلو معي كل هذه الفترة ولم يتم ابلاغي في المديونية
وطلبت منهم ان يراجعو الكميرات وصورة من كشف المكالمات قالو لا يمكنهم الرجوع الى هذه الفترة
والرقم غير مسجل على اسمي في هيئة الاتصالات

وجزيتم خيرا

[haninb]

قال لي موظف الاتصالات البيانات اللي في العقد لك
معنى ذلك ان الرقم لك والمبالغ مسجلة عليك

[ابو البندر]

وعليكم السلام
بحكم عملي بهذا المجال تابع شكواك بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والافضل ان تنزل التطبيق وسوف تنتهي مشكلتك معهم بكل سهولة بإذن الله

[ابو محمد 2]

وعليكم السلام
بحكم عملي بهذا المجال تابع شكواك بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والافضل ان تنزل التطبيق وسوف تنتهي مشكلتك معهم بكل سهولة بإذن الله

ااويد هذا الرأي وفقكم الله تعالي

[سمير عبدربه احمد]

اذا انت متاكد ان العقد ليس موقع من طرفك فيحق لك تقديم شكوى لهيئة الاتصالات للفصل فيها وهي ستحيل الامر الى الادلة الجنائية

[سعد الهوارى]

ارفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات